Preko 15000 članova viber zajednice „Banje Vrućice“ od sada imaju mogućnost da putem chatbota na ovoj aplikaciji u bilo koje doba,  na veoma brz i lak način dođu do svih neophodnih informacija. Iz „Banje Vrućice“  poručuju da putem vibera svoje članove redovno obavještavaju o novim ponudama, akcijskim aranžmanima, ali isto tako imaju i obrazovne i zabavne sadržaje.

„Danas kada se svi sve više služimo pametnim telefonima otišli smo karak dalje u komunikaciji sa našim korisnicima i kreirali chatbot na našoj viber aplikaciji kako bi svi naši korisnici u što kraćem roku, bez komunikacije sa operaterima dobili pravu informaciju u vezi sa ponudom „Banje Vrućice“. Viber chatbot je brzo i jednostavno rješenje, dostupno 24 časa dnevno.“, pojasnio je Aleksandar Radošević, izvršni direktor za operacije i marketing ZTC-a „Banja Vrućica“.

On je dodao da je chatbot postavljen logički i sadrži kompletnu ponudu „Banje Vrućice“ kao i da je postavljen na srskom i engleskom jeziku. Radošević je naglasio da su članovi  viber zajednice aktivni te da prate sadržaje koji se objavljuju. Kako je kazao, aplikacija će se obogaćivati redovno novim sadržajima.